5月25日上午，山东农业大学公共管理学院教授，管理学博士王秀鹃女士应邀来到我校泰山大讲堂，于220主会场开展以“有效沟通”为主题的讲座，以提升同学们的表达能力，让同学们日后能更好的进行人际沟通。

　　讲座于上午十点准时开始，王教授以“狮子分肉”的寓言故事，先后引出了绩效工资、末位淘汰、竞争上岗的管理概念，也以此来让同学们对“有效沟通”有了初步的认识。王教授告诉同学们沟通的意义在于灵活运用语言、文字或一些特定的非语言行为，把自己的想法、要求表达给对方。沟通的过程中，既要确保自己的信息传输能被对方理解，又要保证自己理解对方所要表达的内容。因而，个人沟通能力的好坏，也决定了在工作、社交和个人生活中的品质与效益。

　　针对于沟通的注意事项，王教授又提出了包含真诚、信用、互利、合作在内的四项沟通重要原则。除此之外，口头沟通也被王教授解析出了三大要素，即引起对方的注意和兴趣；让对方了解话中的意思；使对方产生行动意识。王教授简明扼要的概括，让同学们对沟通的概念有了更清晰的认识，而仿佛看透了同学们内心的想法一般，王教授又进一步强调：“除了三要素之外，还要根据当时的气氛，考虑说话的目的、内容，以及话的长短。”

　　讲座的最后，王教授勉励同学们要不断提高自己的有效沟通能力，强大的沟通能力定会成为同学们迈向成功所不可或缺的力量。此次讲座让同学们意识到了有效沟通的重要性，也让他们有了心理保障以应对未来的工作与生活，相信同学们定会凭借卓越的沟通才能在处理人际关系时得心应手。(名师课堂办公室供稿)